سياسة الشحن

Last updated: September 29, 2026

Prime Tech Appliances sells coffee machines, grinders and accessories with delivery across the UAE. Please consider holidays that may affect delivery times.

1. UAE delivery and payment

We serve Dubai, Abu Dhabi, Sharjah, Ajman, Umm Al Quwain, Ras Al Khaimah and Fujairah. Cash on delivery is offered; check the payment options available for your order at checkout. For delivery timing to your emirate and area, contact our UAE team before ordering.

2. الشحن

All orders are processed and shipped within 24–48 hours of order confirmation. Orders are not shipped or delivered on weekends or holidays. If we are experiencing a high volume of orders, shipments may be delayed by a few days. Please allow additional days in transit for delivery. If there will be a significant delay in the shipment of your order, we will contact you via email.

3. إخلاء المسؤولية عن العنوان الخاطئ

تقع على عاتق العملاء مسؤولية التأكد من صحة عنوان الشحن الذي تم إدخاله. نحن نبذل قصارى جهدنا لتسريع وقت المعالجة والشحن، لذلك هناك دائمًا نافذة صغيرة لتصحيح عنوان الشحن غير الصحيح. يرجى الاتصال بنا على الفور إذا كنت تعتقد أنك قدمت عنوان شحن غير صحيح.

4. الطلبات غير القابلة للتسليم

تخضع الطلبات التي يتم إرجاعها إلينا باعتبارها غير قابلة للتسليم بسبب معلومات شحن غير صحيحة إلى رسوم إعادة تخزين يتم تحديدها من قبلنا.

5. RETURN REQUEST DAYS

Prime Tech Appliances accepts eligible return requests within 14 days of receipt. Items must meet the conditions in our returns and refunds policy, including the unopened and unused condition requirements.

6. IMPORT DUTY AND TAXES

عند التعامل مع https://getprime.ae/ لديك الخيارات التالية عندما يتعلق الأمر بالضرائب ورسوم الاستيراد: سيُطلب منك تسديد الرسوم المطلوبة عند وصول العناصر إلى بلد الوجهة.

7. ACCEPTANCE

من خلال الوصول إلى موقعنا وتقديم الطلب، فإنك قد قبلت عن طيب خاطر شروط سياسة الشحن هذه.

8. CONTACT INFORMATION

في حال كان لديك أي أسئلة أو تعليقات يرجى التواصل معنا عبر وسائل الاتصال التالية:
البريد الإلكتروني: info@getprime.ae
الهاتف: +971 50 691 8309